ChatGPT阅读了最新的文章《产品设计原则—米勒法则：人的短期记忆，装不下太多 “散装信息”》，摘要如下

米勒法则强调短期记忆容量有限，产品设计应通过组块化减少用户记忆负担，提升体验。

以下是整理自原文的 10条关于产品经理的建议，聚焦于如何应用米勒法则优化产品设计，提升用户体验：

1. 理解短期记忆的容量限制

产品经理应了解人类短期记忆最多只能处理 7±2个组块 的信息，不能简单地减少信息数量，而应重点提升信息的“可组块性”。

2. 采用“组块思维”优化信息呈现

将零散信息通过分类、分组的方式，形成用户熟悉的“逻辑组块”，降低用户记忆负担。例如，将功能图标分类，避免堆砌。

3. 利用用户已有的记忆组块

优先使用用户熟悉的信息单元，如用“购物车”图标代替抽象符号，或用“3-4-4”格式设计手机号，让用户更易记住。

4. 将复杂流程拆解为短步骤组块

将长流程拆分为 3-5步的小流程，每步控制在 7±2个组块 内，便于用户逐步完成，提升转化率和使用体验。

5. 通过“重复曝光”打造新组块

对必须存在的“超纲信息”，如小程序入口，可通过高频曝光，让用户逐渐将其变为熟悉的组块，最终实现无意识记忆。

6. 避免让用户体验“记忆负担”

设计时应考虑用户的认知负荷，减少不必要的记忆压力。例如，简化注册流程、避免信息过载、优化导航结构等。

7. 合理运用视觉与交互设计

通过清晰的界面布局、合理的图标分类、明确的操作指引，帮助用户减少认知加工成本，提升操作效率。

8. 区分“7±2”的适用范围与局限性

“7±2”只是一个平均值，实际设计中，有意义的信息或用户主动想记的内容（如游戏玩家、球迷）可以突破这一限制。

9. 以用户为中心思考信息结构

在设计信息分组、导航路径、表单结构时，始终以用户的真实使用场景和记忆模式为出发点，而非仅仅追求形式上的简洁。

10. 好设计是“信息打包工”

真正优秀的用户体验，是“悄无声息地帮用户减负”，将复杂的信息转化为用户容易理解、记得住的“记忆组块”。

这些建议不仅适用于产品设计，也能帮助产品经理更好理解用户心理，从而做出更有温度、更人性化的产品决策。
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