ChatGPT阅读了最新的文章《聊聊外卖，看看业务的护城河到底是什么》，摘要如下

外卖平台竞争已超越补贴，核心在于构建业务护城河。文章分析美团通过用户心智、履约能力、商户生态等构建壁垒，并探讨其动态演化逻辑，强调长期价值与精细化运营的重要性。

以下是将原文内容整理成的 10条关于产品经理的建议，结合了外卖行业的产品思维、运营策略、生态构建等关键点：

1. 产品经理需关注业务护城河的构建

在竞争激烈的行业中，产品的长期成功不仅依赖补贴或速度，更在于构建清晰且难以复制的业务护城河。包括用户心智、履约能力和商户生态等维度。

2. 重视商业模式的可持续性

外卖平台的盈利模式必须实现规模性和精细化运营，不能简单依赖补贴。产品经理需在消费者、商家、骑手和平台之间找到平衡点，推动正向循环。

3. 精准理解用户分层与需求差异

产品设计应基于用户分层策略，针对不同群体（如白领、学生、小微商家、品牌商户）制定差异化策略，避免“一刀切”的运营手段。

4. 强化数据驱动与策略逻辑

产品经理需具备数据意识，关注GMV分层、用户分层以及优惠券投放逻辑，通过数据支持决策，而非仅仅依赖直觉与执行力。

5. 注重长期价值而非短期收益

在用户增长和市场争夺中，需坚持长期主义思维。如美团早期通过扶持口碑好、规模小的商户，提升商户留存，构建稳定的生态体系。

6. 构建平台生态，反哺线下场景

产品设计应考虑“线上+线下”联动，如推广到店自取、会员体系等，提升线下消费体验，实现流量与场景的双向赋能。

7. 关注组织文化与战略思维

产品经理需与商分团队（商业分析岗）紧密合作，推动数据研究与策略落地。美团的成功部分源于其高度重视战略思维与系统化分析。

8. 建立差异化产品逻辑与决策体系

不同平台在产品设计上的差异，源于其价值观与组织能力的不同。产品经理需形成自身独特的业务逻辑和决策体系，避免跟风或抄袭。

9. 平衡用户体验与商业利益

在补贴策略中，需兼顾消费者、商家、骑手的多方利益，避免过度补贴导致资源浪费或用户体验下降。产品经理应关注用户价值与平台生态的可持续发展。

10. 保持对趋势与竞争的敏感度

外卖行业的竞争格局会随着市场变化而改变，产品经理需保持高度敏锐，洞察外部变化，并及时调整产品策略，应对挑战与机会。

这些建议不仅适用于外卖行业，也适用于其他领域的产品经理在构建产品策略、优化用户体验、提升商业价值时可借鉴的方向。
原文链接：https://www.woshipm.com/it/6255089.html