ChatGPT阅读了最新的文章《生产力 AI 接近饱和,Macaron 将矛头指向生活》,摘要如下

本文介绍Macaron如何通过长期记忆和个性化服务,将AI融入日常生活,提升生活品质,区别于传统生产力AI,成为用户的贴心生活伙伴。

以下是整理出的 10 条关于产品经理的建议,结合文章中关于 AI 在生活场景中的应用、用户需求与产品设计的思考:


  1. 关注用户的真实生活场景,而非单纯的功能堆砌。
    产品的价值不在于完成某一项任务,而在于如何融入用户的日常生活,提供持续的陪伴与支持。

  2. 从“效率工具”转向“生活合伙人”。
    传统生产力工具只解决单一问题,而优秀的 AI 产品应具备“长期记忆”能力,像朋友一样理解用户的需求和情境。

  3. 注重情感共鸣与人性化体验。
    产品不光要解决功能问题,还要让用户在互动中感受到温暖、理解与陪伴,从而增强产品粘性。

  4. 构建个性化记忆系统,保持对话的连贯性。
    通过深度记忆机制,让系统记住用户的习惯、偏好与未完成的事项,避免每次对话都从“零”开始。

  5. 设计多维度的互动场景,打造生活闭环。
    不只是完成一项任务,而是让用户的生活在多个场景中自然衔接,如饮食、健康、出行、亲子教育等。

  6. 关注用户的情绪与心理需求,而非只关注任务完成率。
    有效的 AI 产品应能洞察用户的焦虑、压力或期望,并给予恰当的情感反馈与行动建议。

  7. 通过 Mini-App 系统,提供专属的解决方案。
    不需用户具备编程能力,即可生成符合用户需求的工具,像哆啦 A 梦一样提供“量身定制”的帮助。

  8. 重视用户反馈,持续迭代产品体验。
    在产品使用过程中,通过用户语言与行为的反馈,不断优化产品功能与交互方式,增强用户黏性。

  9. 避免“冷冰冰”的机器式交互,塑造有温度的陪伴感。
    产品应像一个朋友一样,不打断用户、不强迫回答,而是通过细腻的理解与回应,建立信任感。

  10. 挖掘用户生活中的“非显性需求”,创造有惊喜的体验。
    不要只满足用户说出来的需求,还要通过观察与理解,挖掘潜在的、未被表达的情感与需求,为用户提供意想不到的帮助。


这些建议不仅适用于 AI 产品设计,也可以作为产品经理在构建用户体验、理解用户需求、推动产品创新时的参考方向。
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