ChatGPT阅读了最新的文章《云厂商传播的哑巴账》,摘要如下

云厂商传播面临技术复杂、决策链条长、受众分裂等挑战,需通过清晰场景、案例和行业语言降低认知成本,提升传播效果。

以下是将上述文章整理成的 10条关于产品经理的建议


  1. 传播要讲清楚,打破信息差
    产品经理在传播时,应把云服务的分层结构讲清楚(IaaS、PaaS、SaaS、MCP),让不同角色(CTO、CFO、CEO)都能看懂,避免技术术语堆砌造成理解障碍。

  2. 用行业和场景做翻译器
    不要只讲“全球领先”,而要讲“在零售行业,我们帮助客户提升了15%的转化率”,让决策者能将技术价值与业务实际结合,增强说服力。

  3. 案例落地是传播的最后一公里
    传播不能只停留在“我们签了某大客户”,而要讲清楚客户用了哪些具体服务、效果如何,让客户看到真实价值,而非空头支票。

  4. 竞品不是敌人,而是传播的助力
    通过“赛道级背书”或“竞品也在用”的方式,强化客户信心,让客户意识到选择你,等于跟行业规范接轨。

  5. 不要只喊口号,要讲故事
    避免“AI,就上阿里云”这类口号式传播,转而用客户故事、实际案例和场景化语言,讲出客户真正关心的价值。

  6. 传播应聚焦客户痛点,而非技术参数
    决策者更关注“成本节省”“效率提升”“合规保障”等实际收益,而不是堆砌技术指标或参数,要用场景化语言传递价值。

  7. 构建生态和行业标准,改写规则
    通过绑定生态(如“云+微信”)、定义行业标准(如“制造业的云规范”),打造“用了你,就是跟上了行业趋势”的认知。

  8. 用场景做实验田,强化行业认同
    在特定行业中打造“标杆案例”或“行业实验室”,让客户看到你不仅在技术上领先,也在引领行业趋势。

  9. 传播要有“人话”
    决策者不需要听得太复杂,他们需要听得懂、听得清楚、听得有吸引力,避免技术术语堆砌,用简单直白的语言讲业务价值。

  10. 传播的尽头是降低决策成本
    产品经理的核心任务不是卖概念,而是让决策者在短时间内理解你的方案、看到你的价值,从而做出决策。传播的本质,是帮助客户少想、多做。


这些建议不仅适用于云计算领域的云厂商,也适用于产品经理在产品推广、用户沟通、市场传播等多个场景中的实际操作。
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