对待GenAI,为什么亚马逊和沃尔玛选择了完全相反的策略?
ChatGPT阅读了最新的文章《对待GenAI,为什么亚马逊和沃尔玛选择了完全相反的策略?》,摘要如下
生成式AI引发零售巨头战略分化:亚马逊筑墙防御,沃尔玛开放接口。二者分别通过控制流量与融入AI生态,争夺未来消费路径主导权,入口价值正被重构。
以下是将文章整理成的 10条关于产品经理的建议:
把握未来趋势,提前布局AI整合
作为产品经理,需要关注AI技术对零售生态的改变,提前思考如何将AI能力融入产品,为未来竞争做准备。识别平台入口的价值,保持控制力
电商平台在用户行为链路中的主导地位依然重要,产品经理应重视入口管理,确保关键路径的控制力,如搜索、流量、支付等。警惕AI对转化链路的冲击
产品经理需要意识到AI可能直接参与商品推荐与下单流程,这对传统平台的“转化”环节形成挑战,需提前应对。关注用户行为路径的变化
用户购物的起点可能会从电商平台转移到AI助手,产品经理需重新思考如何吸引用户从AI对话中引导至平台。开放接口,建立合作生态
在AI时代,封闭式运营不再是唯一选择,产品经理应考虑如何通过开放接口、API等手段,与AI系统协作,提升竞争力。从“终端”向“接口”转型
如果无法成为入口,产品经理应考虑如何作为“接口”存在,让AI系统能便捷地调用产品数据和能力。关注数据结构化和系统兼容性
AI依赖清晰、结构化的数据和高效的系统交互,产品经理需推动数据标准化和系统兼容,以支持AI的接入与协作。平衡短期防御与长期开放策略
产品经理需要权衡是否采取“防御性策略”(如封禁AI接口)还是“开放合作”(如推出AI助手),确保产品既能保护现有利益,也具备未来适应性。构建可扩展的系统,适应AI生态
产品设计应具备可扩展性,支持与AI代理、第三方系统的无缝对接,从而为未来AI主导的消费链路做好准备。重新定义“入口”,适应AI主导的消费路径
产品经理需意识到“入口”正在从平台App迁移到AI助手,未来竞争的关键不在于“谁控制入口”,而在于“是否能被AI纳入推荐清单”。
这些建议不仅适用于电商产品经理,也适用于所有在AI时代下寻求转型和优化产品策略的从业者。
原文链接:https://www.woshipm.com/ai/6256956.html