ChatGPT阅读了最新的文章《B 端产品经理:手把手教你精准识别干系人》,摘要如下

B端产品经理需精准识别关键干系人,包括决策者、负责人、执行者及其他影响者,确保需求落地与资源协调。识别方法包括分析组织架构、访谈对接人、利用影响地图等,需动态跟踪干系人变化,推动项目成功。

以下是整理出的 10条关于产品经理的建议,基于原文内容,聚焦于 B 端产品经理如何识别和管理干系人:


  1. 精准识别干系人是推动项目落地的关键
    产品经理若无法识别关键干系人,将难以推动需求落地、资源协调和项目推进。

  2. B 端产品干系人范围广,需关注多个层级与部门
    从一线员工到高管,再到法务、技术团队,B 端产品涉及的利益相关方远比 C 端复杂,需全面识别。

  3. 明确四类核心干系人角色
    分为决策人(如 CEO、CTO)、负责人(如部门经理)、执行人(如一线员工)和其他影响人(如法务、财务)。

  4. 决策人更在意产品对业务的实际价值
    他们关注产品是否能帮助公司省钱、提效或赚钱,而非功能的花哨程度。

  5. 负责人是产品经理最常对接的人
    他们是需求的“传声筒”和“推动者”,能把战略目标转化为具体需求,并协调资源推动落地。

  6. 执行人是产品最直接的使用者
    他们最关注产品的易用性、效率和是否增加工作负担,直接反馈对产品优化至关重要。

  7. 其他影响人可能成为项目瓶颈
    如技术团队、法务、财务等角色,虽然不直接使用产品,但他们的意见和限制可能影响产品方向。

  8. 用组织架构图梳理干系人
    从业务流程出发,顺着逻辑找到与产品相关的部门和角色,避免遗漏关键人。

  9. 主动获取“直接对接人”的信息
    在定制项目中,客户对接人能帮助牵线找到其他关键角色,避免只停留在表面沟通。

  10. 持续动态关注干系人变化
    项目推进中,干系人的角色和影响力可能发生变化,产品经理需定期复盘,确保沟通和推进方向不偏。


这些建议帮助 B 端产品经理更系统、高效地识别和管理干系人,提升产品落地成功率。
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